“Gentile
Il tuo account verrà disattivato. Infatti, il tuo sito web o la tua attività sul tuo sito web non sono conformi alle nostre Condizioni Generali di Vendita.
Se ritieni che la disattivazione di questo account sia stata un errore, segui i passaggi seguenti per richiedere la protezione… “
Se gestisci una pagina Facebook probabilmente avrai ricevuto tonnellate di messaggi simili negli ultimi mesi.
Possono essere messaggi in italiano o inglese, ben scritti o grammaticalmente scorretti, con motivazioni più o meno pertinenti o completamente fantasiose, ma hanno tutti qualcosa in comune: sono truffe pensate per rubare i tuoi canali social e accedere agli account pubblicitari (e quindi ai tuoi soldi)!
Inevitabilmente tutti questi messaggi infatti, dopo averti presentato scenari apocalittici per la tua attività social, miracolosamente ti propongono una semplice soluzione… che guarda caso è cliccare su un link dove ti verrà chiesto di immettere nuovamente i tuoi dati di accesso.
Purtroppo è un fenomeno sempre più diffuso e in questi mesi ha raggiunto livelli di frequenza pazzeschi.
Cosa si rischia cadendo in questi tranelli?
Esiste un alto rischio di compromissione dei tuoi account e delle risorse collegate. Gli hacker possono non solo ottenere accesso al tuo profilo, ma anche diventare amministratori dei tuoi account e avviare campagne pubblicitarie a pagamento senza il tuo consenso. Questo può portare alla perdita di accesso ai tuoi canali, al furto di dati sensibili e a altre attività dannose.
Le procedure di riappropriazione sono poi estremamente laboriose, richiedono generalmente l’intervento di un esperto, a volte sono anche lente e in alcuni casi con scarsissime possibilità di successo.
Insomma, riconoscere subito questi tentativi di truffa è davvero importantissimo per non mettere a repentaglio i propri account personali, il proprio Business Manager e tutte le risorse collegate, quindi pagine, account Instagram e account pubblicitari.
Come riconoscere questi tentativi di truffa?
Riconoscere queste truffe è più semplice di quanto si pensi. Gli account sospetti di solito hanno nomi strani o caratteristiche sospette: pochi follower, descrizioni diverse dal nome e link sospetti. Inoltre, i messaggi di truffa spesso contengono errori grammaticali o testi senza senso. È importante prestare attenzione a questi segnali e evitare di cliccare su link sospetti o di interagire con account dubbi.
Inoltre Meta non contatta MAI tramite tag o menzione: se ti arriva la notifica che sei stato menzionato o taggato in un post a nome di una fantomatica “Business Security” o “Meta Business” o qualsiasi altro nome che ti avverte che il tuo account è stato bloccato/sospeso o qualsiasi altra cosa, segnala e ignora. È certamente un tentativo di truffa.
A meno che non sia stato tu a contattare per primo l’assistenza ufficiale di Facebook, Meta non manda MAI messaggi privati e non contatta MAI “dal niente” tramite Messenger. Se quindi ti arriva un messaggio privato da una sedicente assistenza Meta che ti avverte di un blocco, violazione o similare, blocca, segnala e ignora.
In sintesi…
Per proteggere i tuoi account dai tentativi di truffa, è importante essere vigili e attenti. Assicurati di verificare sempre l’indirizzo e-mail del mittente e di evitare di cliccare su link sospetti. Inoltre, attiva l’autenticazione a due fattori e verifica regolarmente le impostazioni di sicurezza del tuo account. Può sembrare noioso, ma vi garantiamo che è molto più noioso provare a recuperare i propri account hackerati.
Inoltre se non riesci proprio a stabilire l’autenticità o meno del messaggio puoi sempre:
verificare se l’eventuale Account Pubblicitario presenta effettivi blocchi (vengono notificati nelle Impostazioni di Business Manager)
dare uno sguardo alla sezione “Qualità dell’account“
Ho cliccato sul link e ho rilasciato i dati! Cosa posso fare?
Se hai già cliccato su un link sospetto e hai rilasciato i tuoi dati prova immediatamente a cambiare le password.
Se riesci ad entrare nel tuo account fai le procedure di check-up di sicurezza dell’account (“Avvio controllo di sicurezza”) e controlla che non ci siano admin o altri account strani negli account e Business Manager che gestisci.
Contatta immediatamente l’assistenza per avviare una procedura di controllo ed eventuale bonifica.
Nel caso gli hacker avessero già cambiato le pass impedendoti l’accesso non resta altra soluzione che contattare l’assistenza business di Meta o rivolgerti ad un professionista che possa farlo per te.
Alcuni link utili dal Centro Assistenza di Meta:
Come mantenere l’account Facebook sicuro
Come funziona l’autenticazione a due fattori su Facebook
Utilizzo di Controllo della sicurezza per rafforzare la protezione del tuo account Facebook
