-- L'Sms Marketing per fidelizzare i tuoi clienti
Giovedì, 04 Marzo 2021 09:50

L'Sms Marketing per fidelizzare i tuoi clienti

L’Sms Marketing, un canale oggi poco usato ma che sta portando tantissimi buoni risultati, permette di inviare ai propri clienti, messaggi con offerte e promozioni esclusive, per motivarli a tornare nella tua attività.

L'sms marketing crea un canale diretto tra l'azienda e i tuoi clienti unico ed esclusivo, i tuoi clienti si sentiranno parte di una cerchia privilegiata.

L’utilizzo e l'invio di sms promozionali, è, come dicevamo prima, un metodo ancora poco sfruttato dalle aziende (sicuramente ne avrai visto qualche esempio tra gli sms degli operatori telefonici) ma quel che è necessario sapere è che si tratta di un metodo comodo, veloce e soprattutto economico (si parla di pochissimi centesimi) per raggiungere tutti i tuoi clienti.

Alcune piattaforme come Blu Platform Sms Marketing, permettono anche di raggiungerne nuovi clienti grazie al database integrato all’interno.

Un metodo originale ed innovativo per trovare nuovi potenziali clienti senza spendere un patrimonio, sfruttando tutti i parametri famosi delle campagne pubblicitarie social e Google: Sesso, età, località...

Ecco cosa dice un nostri clienti a proposito di Blu Platform sms marketing:

“A causa del coronavirus il mio ristorante ha avuto un grossissimo crollo. Ho passato dei momenti davvero difficili ma adesso che mi sto preparando a riaprire devo trovare un modo per motivare tutti i miei clienti a tornare, e avrei anche bisogno di nuovi clienti per poter ripartire al meglio.

Ho creato una promozione con Blu Platform che prevedeva un dessert a scelta gratuito acquistando una cena.

Ho inviato la mia promozione a tutti i miei clienti ed anche a diversi potenziali nuovi clienti della mia zona.

Ho ricevuto diverse prenotazioni, ho inserito nel mio sms una pagina per poter prenotare e diversi tra vecchi e nuovi clienti hanno prenotato.

Devo quindi dire che questi sms hanno funzionato, ne sono molto soddisfatto”

Se un cliente è soddisfatto del tuo lavoro e di ciò che vendi, perchè non incentivarlo a tornare? ecco, a proposito di questo, è fondamentale comprendere l’importanza di creare e avere sempre a disposizione un proprio database con tutti i dati dei tuoi clienti.

Un database è importante proprio per poter raggiungere nuovamente tutti quei clienti che potrebbero tornare da te molto più facilmente rispetto chi ancora non ti conosce.

Pensi che il nostro amico ristoratore avrebbe ottenuto gli stessi risultati se non avesse avuto anche un database clienti? no, avrebbe ottenuto diversi nuovi clienti grazie al database integrato nella piattaforma Blu Platform, ma tutti i vecchi clienti che fine avrebbero fatto? sarebbero rimasti abbandonati a loro stessi e magari avrebbero trovato un nuovo ristorante dove andare. 

Ma noi i clienti vogliamo tenerceli stretti, non regalarli.

Spero davvero che tu abbia un database con i dati dei tuoi clienti ma se non lo hai ancora corri subito ai ripari. Possiamo anche aiutarti noi ;) Basta chiederci una consulenza e lavorare insieme per creare il tuo database da sfruttare immediatamente!

Ma quindi come funziona, nel concreto, questo sms marketing?

Innanzitutto, bisogna creare una promozione che sia irresistibile agli occhi di chi legge. Prendiamo come esempio il nostro amico ristoratore; lui ha offerto un dessert a scelta in omaggio con l’acquisto della cena. 

Un sms promozionale deve invogliare all'acquisto e per invogliare bisogna colpisce i sensi di chi ci legge.

Un dessert...bello cioccolatoso, irresistibile agli occhi, pronto per far scoppiare di gioia le tue papille gustative. 

  • Sei un parrucchiere? puoi ad esempio offrire una messa in piega omaggio acquistando un taglio.
  • Sei un barista? puoi offrire un buffet gratuito con l'acquisto di una bibita alcolica da aperitivo
  • Vendi dei servizi online? puoi offrire una consulenza gratuita di 1 ora 

Sono infinite le possibilità di promozioni ed offerte, sta a te scegliere quella che ritieni più opportuna al tuo scopo. Noi di Blu Innovation Media possiamo aiutarti a creare la migliore strategia per la tua azienda.

Una volta scelto il tuo obiettivo e la tua promozione, scegli a chi inviarla. 

Potrai selezionare il tuo pubblico attraverso il tuo database clienti, oppure puoi sfruttare il database integrato di Blu Platform per inviare la tua promozione a tantissimi potenziali nuovi clienti selezionando il tuo target ideale in base ad età, sesso o area geografica.

Una volta selezionato il tuo pubblico di destinazione, non ti resta che inviare il tuo sms ed attendere le risposte dei tuoi clienti e potenziali nuovi clienti. 

È davvero semplicissimo, più di quel che sembra ma soprattutto è economico rispetto i risultati che può portare.

Sicuramente conoscerai e/o avrai già sfruttato le campagne pubblicitarie di Google e Facebook; ecco diciamo che il principio è un po' lo stesso, che siano campagne pubblicitarie, sms o email, si tratta di comunicazioni dirette per l'utente specifico, cambia solo il "luogo" di destinazione.

Anche gli sms, così come tutti gli altri strumenti sopra menzionati, se ben integrati in una strategia di Marketing, possono davvero fare la differenza.

Vale sicuramente la pena provare.

Hai bisogno di qualche consiglio su cosa e come implementare tutti gli strumenti di fidelizzazione cliente alla tua strategia di marketing? affidati agli esperti!

Richiedi adesso una consulenza GRATUITA!

 

RICHIEDI CONSULENZA

 

Alla prossima!